Независимая оценка качества предоставления услуг

Предоставляем актуальную информацию и документы о независимой оценке качества условий оказания услуг библиотеками Ялтинской централизованной библиотечной системы.

Документы:

2023 год

Дорожная карта по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК "ЯЦБС" на 2024 год  

Аналитический отчет по результатам проведения независимой оценки качества оказания услуг учреждениями культуры муниципального образования городской округ Ялта Республики Крым. 2023 год 

2021 год

Дорожная карта по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК "ЯЦБС" на 2021 год

2020 год

Протокол № 1 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности МБУК "ЯЦБС"

2017 год

Отчет о результатах социологического исследования независимой оценки качества оказания услуг МБУК ЯЦБС