Независимая оценка качества предоставления услуг

Предоставляем актуальную информацию и документы о независимой оценке качества условий оказания услуг библиотеками Ялтинской централизованной библиотечной системы.

2021 год

Дорожная карта по устранению недостатков, выявленных в ходе проведения независимой оценки качества условий оказания услуг МБУК "ЯЦБС" на 2021 год

2020 год

Протокол № 1 по результатам сбора, обобщения и анализа информации в целях независимой оценки качества условий осуществления деятельности МБУК "ЯЦБС"

2017 год

Отчет о результатах социологического исследования независимой оценки качества оказания услуг МБУК ЯЦБС